Pravidla poskytování služeb

vzhledem k ochraně obyvatelstva a prevenci nebezpečí vzniku a rozšíření virových onemocnění a s ohledem na ochranu zdraví zaměstnanců i klientů

     s účinností ode dne 14. 3. 2022

1. Vstup na pracoviště PPP s ochrannými prostředky dýchacích cest necháváme na rozhodnutí klientů a jejich zákonných zástupců.
2. S nezletilým klientem se jako doprovod dostaví pouze 1 osoba.
3. Služba nebude poskytnuta klientovi s příznaky virového onemocnění (teplota nad 37°C a vyšší, rýma, kašel, dušnost apod.).
4. Všichni klienti i jejich doprovod jsou povinni dodržovat zvýšenou hygienu: dezinfekci rukou při příchodu a dle pokynů zaměstnanců případné mytí rukou během přítomnosti na PPP.
5. Klienti i jejich doprovod dodržují na chodbě před vstupem na pracoviště dostatečný odstup od ostatních osob.
6. Je omezen volný pohyb klientů v prostorách pracoviště.

V Ostravě dne 14. 3. 2022

 Nová mobilní telefonní čísla

Vážení klienti,

rádi bychom Vás informovali, že pedagogičtí pracovníci PPP Ostrava mají nová mobilní telefonní čísla, která najdete v kontaktech. Prosíme, abyste nadále upřednostňovali při kontaktu s pracovníky tato čísla a pevné linky využívali pouze v nezbytných případech. Zároveň Vás prosíme abyste se na pedagogické pracovníky (psychology a speciální pedagogy) obraceli nejlépe v době před 8 hodinou a po 13 hodině. V dopoledních hodinách probíhají vyšetření klientů a telefonický kontakt je omezen. Je možné využívat SMS zprávy.   

Děkujeme za pochopení

Kolektiv PPP Ostrava

Objednávání klientů

Prosíme klienty PPP Ostrava, aby i nadále při podávání žádostí o vyšetření upřednostňovali elektronickou formu komunikace (příp. telefonickou). Můžete využít:

• datovou schránku 3rnfc46
• emailové adresy: posta-zabreh@ppp-ostrava.cz, posta-poruba@ppp-ostrava.cz

Pedagogicko-psychologická poradna, Ostrava-Zábřeh, příspěvková organizace

Pedagogicko-psychologická poradna poskytuje odbornou psychologickou a pedagogickou péči, konzultace žákům, rodičům, učitelům a vychovatelům mateřských, základních i středních škol.

O vyšetření nebo konzultaci žádají rodiče (zákonní zástupci) dítěte nebo zletilý klient sám. Objednání je možné telefonicky, e-mailem i osobně. Pokud rodič žádá o vyšetření sám, není nutné doporučení jiných odborníků nebo institucí. Žádá-li rodič ve spolupráci se školou, zašle škola vyplněný dotazník „ Zpráva školy o dítěti“ s podpisem rodičů. Je-li dítě v péči jiného odborníka (neurologa, logopeda, psychiatra, klinického psychologa, atd.) doporučujeme vzít s sebou k prvnímu vyšetření jejich zprávy. Poskytované služby jsou bezplatné.

Odkaz na formuláře k objednání naleznete zde.